Os artigos de venda desta loja são caracterizados por livros. Sendo assim, não há possibilidade de troca, devolução e reembolso, com o objetivo de manter a relação de honestidade entre a autora e o comprador. 

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Sobre o ato da compra, asseguramos ao comprador a cobrança real dos livros, sem qualquer tipo de tarifação extra (com exceção das taxas de frete), visto que o setor de livros não paga impostos e é protegido dessa cobrança pela Constituição Federal pela Lei 10.865, aprovada em 2004, que isenta a tributação sobre vendas.